1. Kust saada ID-kaarti?
ID-kaardi ehk isikutunnistuse saamiseks tuleb esitada taotlus Politsei- ja Piirivalvametile.
2. Minu ID-kaardi sertifikaadid ei kehti (kas aegunud, peatatud või tühistatud). Kuidas uusi saada?
Kui ID-kaardi sertifikaadid on peatatud, siis peatatuse lõpetamiseks tuleb koos ID-kaardiga pöörduda klienditeeninduspunkti. Kui ID-kaardi sertifikaadid on aegunud või tühistatud, siis tuleb endale taotleda uus ID-kaart.
Temaatilised viited
3. Mul on PIN-koodid kadunud/ununenud. Kuidas uusi saada?
Politsei- ja Piirivalvametist.
Temaatilised viited
4. Kas digi-ID-ga saab hääletada?
Jah.
5. Ma olen äsja uuendanud ID-kaardi sertifikaate, kuid ma ei saa hääletada. Miks?
Kui Te olete vahetult enne hääletama asumist uuendanud ID-kaardi sertifikaate, kulub kaks tundi enne, kui uuendatud sertifikaatidega hääletada saate. Palun proovige uuesti hääletada kaks tundi pärast uuendamist.
6. Mul ei ole Internetiühenduse ja kaardilugejaga arvutit, kuidas saan e-hääletada?
E-hääletada saab avalikest internetipunktidest, kus on kaardilugejaga varustatud arvutid. Arvuti turvalisusega seotud riskide vältimiseks tuleb e-hääletamisel kasutada arvutit, mis kuulub hääletajale isiklikult või siis usaldusväärsele administraatorile.
7. Mul puudub kiipkaardilugeja, kust ma selle saan?
ID-kaardi lugejat võite küsida arvutipoest. Kui kaardilugeja on arvutiga ühendatud, on vajalik paigaldada ID-tarkvara.
8. Kust saada ID-tarkvara?
Tarkvara laadimiseks pöörduge ID kaardi tarkvara veebilehele ja järgige sealseid juhiseid.
Temaatilised viited
9. Kas mobiil-ID-ga saab hääletada?
Jah. Mobiil-ID SIM-kaardi saamiseks tuleb sõlmida teenusleping mobiilioperaatori juures. Riigi garantiiga mobiil-ID sertifikaatide saamiseks tuleb Politsei- ja Piirivalveameti veebilehel esitada elektrooniline taotlus.
10. Kas saab hääletada ka ilma arvutit kasutamata mobiiltelefonis?
Ei, üksnes mobiiltelefoniga e-hääletada ei ole võimalik. Hääletamiseks on vaja ikkagi ka internetiühendusega arvutit. Kasutada saab aga mobiil-ID-d isiku tuvastamiseks ja digitaalallkirja andmiseks. Samuti on nutitelfon vajalik hääle kontrollimiseks, mis aitab veenduda, et teie arvuti käitus korrektselt.
Temaatilised viited